1. O SCANDIC permite que o cliente migre a lista de favoritos para um novo dispositivo com um único código? R: Sim. O Código de Migração é um token temporário que copia todas as configurações para a nova Box.

2. O VU PLAYER PRO pode fazer Backup das configurações de legendas (tamanho, cor) localmente? R: Sim. O Backup Local do VU PLAYER PRO inclui todas as definições de acessibilidade e interface.

3. Qual a importância da Sincronização de Perfis no TVIP? R: Garante que os Favoritos, Histórico e Controlo Parental de cada perfil sejam idênticos em todos os dispositivos do cliente.

4. O SCANDIC armazena os PINs de Controlo Parental de forma segura no backup? R: Sim, mas o PIN deve ser encriptado e nunca armazenado em texto puro no backup, apenas a hash (para segurança).

5. O VU PLAYER PRO suporta Backup Automático Agendado? R: Sim. O Backup Automático (Ex: diário ou semanal) para um storage local ou em nuvem é um recurso premium.

6. O que é o UUID (Identificador Único) e como ele se relaciona com a migração do SCANDIC? R: O UUID é o ID da Box/App. O SCANDIC usa o UUID para desvincular a licença do dispositivo antigo e vincular ao novo.

7. O TVIP lida com a Sincronização de Watchlists entre diferentes tipos de dispositivo (Ex: TV Box e Telemóvel)? R: Sim. A Sincronização Multi-Plataforma da Watchlist é crucial para a UX moderna.

8. Qual a desvantagem de um player (fora da lista) que não tem Sincronização de Favoritos? R: O cliente deve reclassificar centenas de canais favoritos manualmente em cada dispositivo.

9. O SCANDIC permite que o provedor limite o número de migrações por mês? R: Sim. O Limite de Migrações (Ex: 1 por mês) é uma estratégia para combater a partilha não autorizada de contas.

10. O VU PLAYER PRO permite que o usuário faça o download do ficheiro de backup via link? R: Sim. Um Link de Download do Backup simplifica a restauração para clientes avançados.

11. O que é o Failover de Configuração no TVIP? R: É a capacidade de restaurar automaticamente uma configuração de backend de um servidor de backup, se o servidor principal falhar.

12. O SCANDIC armazena o Histórico de Visualização em nuvem por perfil? R: Sim. O Histórico por Perfil é essencial para a recomendação de conteúdo e o Ponto de Retoma individual.

13. O VU PLAYER PRO pode ser configurado para restaurar um backup antigo (restauração de ponto no tempo)? R: Sim. A Restauração de Versão (Ex: “Restaurar configuração de 3 semanas atrás”) é um recurso de segurança.

14. O que é a Gestão de Sessões Ativas e como se relaciona com a migração? R: É a lista de dispositivos logados. O TVIP deve deslogar automaticamente o dispositivo antigo após a migração para o novo.

15. O SCANDIC permite que o usuário exclua o backup da nuvem por motivos de privacidade? R: Sim. O Controlo do Usuário sobre os seus dados de backup é um requisito de privacidade moderno.

16. O VU PLAYER PRO usa Criptografia para proteger o ficheiro de backup local? R: Sim. A Criptografia é essencial para proteger informações como PINs e logins no ficheiro de backup.

17. O TVIP permite a Sincronização Seletiva (Ex: sincronizar apenas favoritos, mas não o histórico)? R: Sim. A Sincronização Seletiva dá ao cliente o controlo sobre o que é partilhado entre dispositivos.

18. O SCANDIC gera um Código QR para facilitar o login no novo dispositivo? R: Sim. O Login por QR Code é o método mais rápido e livre de erros para migração.

19. O que é o ID de Instalação e por que é importante no VU PLAYER PRO? R: É um ID gerado na primeira instalação. O VU PLAYER PRO pode usar esse ID para rastrear o backup correto.

20. Qual a estratégia definitiva para Backup e Migração? R: Usar o SCANDIC para a Migração de Licença via Código e o TVIP para a Sincronização Contínua de Favoritos/Histórico em Nuvem. O VU PLAYER PRO é a opção para clientes que preferem o Controlo do Backup Local.

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